Perguntas frequêntes

OPÇÕES DE PAGAMENTOS >> CARTAO l PAYPAL I PIX I BOLETO

Normalmente, trabalhamos com três formas de pagamento, a saber: Mercado Pago (inclui Paypal) I Pix I Boleto

MERCADO PAGO: além de cartão, também aceita pagamento via saldo na conta, auxílio emergencial e Paypal;

A análise e aprovação da compra via cartão cabe somente ao Mercado Pago. Nosso site aguarda o retorno do processamento e, se aprovado, libera seu código na hora, de forma automática;

Pode ocorrer uma cobrança no seu cartão para reter o valor da compra enquanto a mesma é analisada.

Se seu pagamento for aprovado, o seu código é liberado logo após.

Se for recusado, a processadora do pagamento estornará o valor cobrado em seu cartão na mesma semana ou na próxima fatura (depende da data de corte do seu cartão e não há como a Ativabox intervir);


PAYPAL: Ideal para quem mora no exterior, esta forma de pagamento está disponível dentro do Mercado Pago. Para pagar via PayPal, escolha a opção Mercado Pago e depois o Paypal. Observe que a análise do pagamento cabe tão somente ao Mercado Pago, conforme as regras já mencionadas no item anterior.


BOLETO: Ideal para quem não tem pressa de receber o código de recarga, pois deverá aguardar o prazo de processamento bancário (de 2 a 3 dias úteis após o seu pagamento). Observe que feriados e finais de semana não são considerados ao contabilizar este prazo. Pedimos atenção para não fazer agendamento de pagamento (verifique se o comprovante é de agendamento ou pagamento).


PIX - Sistema relativamente novo, porém muito seguro, rápido e eficaz. Ele funciona como um débito automático, portanto você usa o saldo que está na sua conta para poder comprar o gift card. E o melhor: você recebe o código na hora! Para isto, após o pagamento, retorne ao nosso site e clique no botão CONFIRMAR PAGAMENTO, seu código aparecerá na tela, bastando copiá-lo. Observe que seu código também fica arquivado no menu "Meus Pedidos", em nosso site.


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COMO RECEBER O CODIGO DE RECARGA

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